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美国管理学会提出的良好沟通十诫 |
| 新闻作者： ： 新闻来源： 中国猎头网 |
1沟通前先澄清概念
2 检查沟通的真正目的
3 考虑沟通时的一切环境情况
4 计划沟通内容应尽量取得他人的意见
5 沟通时应注意内容，同时也应注意语调
6 沟通时尽可能传递有效信息
7 应有必要的反馈跟踪与催促
8 沟通时不仅着眼现在，还应着眼未来
9 应该言行一致
10 应该成为一名"好听众" |
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